As presentes Condições de Compra definem as regras e procedimentos aplicáveis às encomendas realizadas pelos clientes no website ecomodularhomes.pt, garantindo segurança, transparência e conformidade com a legislação portuguesa.

1. Aceitação da Encomenda

• A encomenda é considerada aceite após confirmação do pagamento e validação da disponibilidade do produto.

• O cliente receberá um email de confirmação com todos os detalhes da compra.

• A Eco Modular Homes Lda. reserva-se o direito de recusar encomendas em caso de erro técnico, erro de preço ou indisponibilidade do produto.

2. Preços e Pagamentos

• Todos os preços apresentados no site são sem IVA (HT).

• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, sendo aplicável o preço confirmado na encomenda.

• Métodos de pagamento aceites:

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Maestro)

  • Transferência bancária

• O pagamento deve ser confirmado antes do início da produção ou preparação do produto.

3. Procedimento de Compra

1. Selecionar o produto e personalizações, se aplicável.

2. Inserir os dados de faturação e entrega.

3. Escolher o método de pagamento.

4. Confirmar a encomenda.

5. Receber email de confirmação da Eco Modular Homes Lda.

4. Entrega e Instalação

• O custo fixo de 1.100€ inclui entrega e instalação em todo o território de Portugal.

• O prazo de entrega será comunicado após confirmação da encomenda.

• O risco de perda ou dano do produto passa para o cliente no momento da entrega.

5. Cancelamento e Alterações

• O cliente pode solicitar alterações ou cancelamento da encomenda através do email: 📩 contacto@ecomodularhomes.pt

• Caso a produção ou preparação já tenha sido iniciada, poderão aplicar-se condições específicas de cancelamento.

6. Direito de Rescisão

• O cliente tem direito a rescindir a compra até 30 dias após a receção do produto, desde que este esteja em condições originais, com todos os acessórios e documentação.

• O reembolso será efetuado no mesmo meio de pagamento no prazo máximo de 14 dias.

7. Garantia

• Garantia de 6 a 12 meses, conforme produto e orçamento.

• Cobre defeitos de fabrico ou problemas estruturais não resultantes de uso indevido.

8. Reclamações

• Podem ser enviadas para: 📩 contacto@ecomodularhomes.pt

• Prazo de resposta: 14 dias úteis.

• Possibilidade de recurso a Entidades de Resolução Alternativa de Litígios (www.consumidor.gov.pt).